
ESTRATEGIA DIGITAL
Genera valor a tu empresa aprovechando las oportunidades de la nueva era digital

Ayudamos a las organizaciones y empresas a incrementar sus ventas o reducir sus costos, aprovechando las oportunidades de la nueva era digital.
La ruta de la Estrategia Digital de Yellow brain:
-
¿Qué pueden hacer los clientes en nuestros canales digitales? ¿Pueden comprar, auto-servirse (DIY), resolver reclamos sin venir?
-
¿Cómo incrementamos mayor número de clientes en los canales digitales? ¿Es fácil navegar (UIX) y encontrar lo que buscas?
-
¿Cómo hacemos que los clientes que ingresan a nuestros canales digitales generen mayores ventas?
-
¿Cómo sabemos si estamos teniendo éxito con nuestra estrategia digital? ¿Qué indicadores utilizar para continuar mejorando?
El 67% de la población mundial usa únicamente su móvil, si todavía no tienes una estrategia de movilidad para tu empresa, las primeras preguntas que deberían venir a la cabeza de cualquier empresa son:
1) ¿Mi web es responsive? Es decir ¿se puede navegar fácilmente por el celular?
2) ¿Qué pueden hacer mis clientes por mi web y/o app? Ver productos, interactuar, auto-servirse (DIY)
3) ¿Cómo es la experiencia de compra, pago? (Design thinking + Benchmark)
Sobre estas preguntas básicas, comenzaremos a trazar un plan de acción y hacer de la Movilidad una estrategia clave para el negocio, porque sino estás en el celular de tu cliente, simplemente no estás.